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Une Règle: Un Client De Votre Motivation

2008/11/24 10:59:00 41929

     

Pourquoi l'incitation des clients?

Le client sélectionne un produit ou un service de l'entreprise est toujours certaines raisons, peut - être parce que c'est la technologie des acheteurs, et votre produit ou service de la demande réelle de son très de stratification, ou parce qu'il est l'acheteur, et de produits de vous fournir les prix ou de produits d'intérêt peut atteindre le plus grand; est également possible en raison de votre mise en relation sur la décision finale qui est en place, alors ils ont choisi votre produit ou service.

Mais quand au - dessus de tous types de facteurs n'a pas atteint la perfection, de toutes sortes de votre propre avantage des parts égales, c'est - à - dire vous n'est pas convaincant de convaincre les décideurs Enfin, tu devrais prendre des clients entreprises responsables des marchés publics?

Il faut alors savoir comment motiver les grands clients, trouver une raison suffisamment émouvante pour que vos clients vous choisissent.

      三招教你学会激励你的客户:

      首先:应该找出是什么促使他们选择企业。也就使他们选择的最终落足点。顾客犹豫不绝,总会有他的原因,可能考虑到技术问题、价格问题,或者顾虑领导的想法,或者是其他一些特殊的需求。这些问题得不到满意的解决,可是始终无法放心。因此想要说服客户做出选择,就要先了解到他还摇摆不定的原因。

      其次:对这些原因进一步增强。解决客户心中的疑虑或者不满,塑造自身企业一个完美的形象。找出是什么原因使他们犹豫之后,就可以对症下药。

      拿什么来促使它行动?

      第三:让大客户的决策者确信做出了正确决定。让客户有成就感,会提升销售达成的可能性。因此,对客户加以适当的关于成就方面的激励,也是能达到客户选择你产品和服务的作用的.

      切忌:不能让客户有上当受骗的感觉,与大客户的合作是长期的关系。因而,帮助客户达成他们的需求才是长久发展的根本,切不可为了短期利益,对客户进行欺骗或者对竞争对手进行诋毁。在销售过程中,树立自己的专业形象和诚信,是必不可少的。

      案例:盖茨发出公开信激励客户和股东(1999年的新闻)

Bill Gates, fondateur et Président du Microsoft Group des États - Unis, a adressé dimanche une lettre ouverte aux clients et aux actionnaires.

Dans l 'affaire Microsoft accusée par le Gouvernement des États - Unis d' avoir enfreint la loi antimonopole, il était convaincu que Microsoft finirait par gagner.

Toutefois, l 'avenir de Microsoft continue de préoccuper les professionnels.

Juge fédéral Jackson, plus d'une décision préliminaire, "faits" Microsoft à user de son pouvoir de monopole sur le marché, la lutte contre les concurrents.

- Bill Gates dimanche dans le Washington Post a publié une lettre aux actionnaires et clients lettre ouverte, "le fait que des faits" n'est qu'un jugement préliminaire, mais pas de décision finale.

Il a dit: "C'est juste continuer la procédure juridique en une étape dans laquelle, à l'avenir, il y a de nombreuses étapes, Microsoft a même le droit de faire appel auprès du Tribunal de plus haut.

Il a dit: "Microsoft prêts à traiter ce cas avec équité et une attitude responsable, et de veiller à ce que les intérêts des consommateurs d'idées et de création de garantie".

- Bill Gates a dit: "Nous pensons que notre système judiciaire pourrait déterminer les actions et activités d'innovation de Microsoft, est juste et légitime, pour les consommateurs, de nos industries et de l'économie américaine, apporté de grands avantages.

L'industrie estime que Microsoft est face à un moment de l'entreprise depuis sa création le plus sombre.

Le moral de l 'équipe de Microsoft s' est considérablement détérioré, de nombreux membres du personnel de base ont démissionné et Microsoft a toujours acheté des concurrents avec de l' argent lourd pour acquérir la technologie de l 'autre partie.

     

Analyse de cas

Dans les entreprises, de leur inévitable sera difficile ou de crise, comment résoudre ces facteurs d'impact sur le développement de l'entreprise, la nécessité pour les entreprises à l'aide de moyens appropriés de motivation de ses clients, actionnaires et de personnel, ne peut résoudre le problème, et de maintenir le développement des entreprises.

En outre, dans le processus de vente, en raison d 'une mauvaise connaissance ou d' une interprétation erronée de l 'information de l' entreprise par les clients, vous devez avoir des doutes sur votre achat de vos produits, comment promouvoir le processus de vente, vous devez stimuler vos grands clients.

Dans le même temps, il ressort de l 'affaire ci - dessus que l' influence de votre client ne provient pas seulement de votre volonté subjective, mais aussi parfois de circonstances objectives qui l 'obligent à le faire.

Il faut donc, tout en motivant les clients, veiller à ce que des facteurs externes influent sur votre client et prendre des mesures efficaces et opportunes pour résoudre les crises dans tous les domaines.

 

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