아동복 브랜드 가 가게 의 안내 구매 를 어떻게 잘 할 수 있는지 가르쳐 준다

가게에 다른 의도를 접대하는 고객 기교:

일반적으로 가게에 들어선 뒤 시선이 집중되고 발걸음이 경쾌하고 어떤 상품으로 달려가 자발적으로 구매 요구를 제기했다.

이런 고객의 구매 심리는'속도'이기 때문에 그가 카운터에 임박하는 순간을 잡아야 하며, 동작이 신속하게 거래되기 위해 신속한 거래를 요구해야 한다.

목적 없이 구매하고 싶은 고객을 선택하다

가게에 들어선 뒤 보행이 불쾌해 눈치가 자유롭고 제멋대로 둘러보며 장롱에도 구매 요구를 급하게 하지 않는다.

이런 고객, 안내원 은 자유롭고 자유로운 분위기에 관상할 뿐, 단지 어떤 제품에 흥미를 표시할 때 접촉을 할 수 있도록 눈을 노려보며 고객이 긴장 경계심을 갖지 않도록 주의해야 한다.

적당한 상황에서 적극적으로 소개하고 추천할 수 있다.

구경이나 구경하러 온 고객

이런 고객들이 가게에 들어가는 것은 그저 구경만을 위해서였지만 충동적인 구매 행위를 배제하지 않고 앞으로 구매를 위해 관람하는 것은 느리고, 담소 풍생으로 동쪽을 보고, 어떤 것은 망설이며 망설이며 헤매고 있다.

이런 고객 을 방문 하지 않 으면 응급 할 필요 가 없 을 때, 그 의 동향 을 수시로 주의해야 할 때, 그 가 카운터 에 가서 제품 을 방문 할 때, 열정적 으로 접대 할 수 있 는 이 류 고객 이 이 점검 안내 원 이다

높고 낮은 중요한 일환.

고객장이 되다

응시하다

1. 고객에게 인사할 때 고객의 정면이나 측면에 서야 한다.

2, 언어는'어서 오세요 '같은 것에 국한해서는 안 된다.'안녕하세요, 내가 도와줄 필요가 있는 게 있나요?'

고객이 상품을 만질 때 고객이 더듬어 상품을 소개하고 상품을 소개하거나 상품을 소개하면 고객의 오해를 불러일으킬 수 있으며, 조금만 기다려도 간단한 제품의 설명을 더해 고객 구매욕을 자극할 수 있다.

고객이 머리를 주울 때

고객이 고개를 드는 이유는 두 개:

안내원

둘째는 사지 않기로 결정해서 떠나고 싶다.

첫번째 원인이라면 안내원이 다소 유언비어를 가하면, 이 거래는 성공할 수 있다. 만약 두 번째 원인이라면, 고객이 마음을 돌리게 될 수도 있다. 그가 마음에 들지 않는 곳을 말할 수도 있다.

겸허하게 받아들이고 자세한 해답을 하다.

고객이 갑자기 발을 멈추었을 때, 무언가 어떤 상품이 그의 시선을 끌었으며, 안내원은 어떤 제품이 있는지 주의해야 하며, 즉시 고객을 인사하고, 이런 제품의 장점, 특징에 대해 한 차례 설명을 해야 한다.

고객의 눈은 검색할 때 10대 안내원이 빨리 가서 그에게 인사하고 “ 내가 도와줄까? ” 이런 상황에서 초보 접촉이 빨라지면 더욱 좋아질 수 있기 때문에 고객을 위해 절약할 수 있는 시간과 정력을 절약할 수 있기 때문에 반드시 기쁘게 할 것이다.

고객과 안내원의 눈이 마주칠 때 고객이 자신없는 것을 상징하는 것은 바로 당신의 의견과 건의를 제공하는 시기이며, 간단하고 유력한 이세 구절이다.