Watson, Pourquoi Tant De Succès?

Mentionné

La légende de la marque

En 1828, un britannique, a. S. Waston, a ouvert une pharmacie occidentale à Guangzhou, nommée la grande pharmacie du Guangdong.

En 1841, la pharmacie s' est installée à Hong Kong et le nom de la société a été traduit en cantonais sous le nom de « pharmacie de Watson » (A. S. Wastons & Company), d 'où la naissance de Watson.

La société qui a démarré la pharmacie a conservé cette caractéristique en 1981, après être devenue une filiale à 100% de Li Jiacheng et de Huangpu Co., Ltd.

Magasin de vente au détail Watson est la marque phare de la création du Groupe d'abord.

En vertu de son positionnement précis du marché, l'identité de ses "experts" pour soins personnels de personnes, de sorte que les gens à la mention de Watson a eu des "experts" pour soins d'hygiène personnelle, sa marque d'impact est évident.

Gestion de la stratégie souligne le statut professionnel,

(A) Le positionnement précis du marché

Comme nous le savons tous, aujourd'hui, le pic de vente au détail est nationale, la concurrence, les marques pour le développement, les marques doivent également entrer une coupe.

L 'efficacité des achats, la logistique à faible coût et des terminaux puissants sont les trois principaux atouts de l' industrie du commerce de détail.

Face à une concurrence féroce, Watson a contourné le piège de la guerre des prix.

Les ventes traditionnelles ne sont qu 'une étape d' achat pour les consommateurs, l 'accent étant mis uniquement sur les produits de base.

Dans les conditions de plus en plus matures de l 'économie des produits de base, les consommateurs non seulement achètent des produits, mais aussi se plaignent de la valeur intangible de ces produits, tels que les marques, les services, etc., pour atteindre enfin le niveau de consommation le plus élevé, c' est - à - dire la fidélité à la marque par l 'acceptation de la culture d' entreprise.

Il ne fait aucun doute que c 'est lui que Watson cherche.

Son magasin de soins personnels sur le thème « explorer », propose trois concepts: santé, beauté, joie (santé, good, fun) pour aider les gens qui aiment la vie et se soucient de la qualité à forger leur propre unité entre la beauté intérieure et la beauté extérieure.

Sur le plan interne, cushan est le premier magasin à fonctionner avec le concept de "soins personnels", sa position unique et précise sur le marché est très nouvelle.

La clientèle cible des femmes âgées de 18 à 35 ans, qui se concentrent sur leur personnalité et ont une forte capacité de consommation, mais qui n 'aiment pas trop aller faire des courses dans les grands supermarchés et qui recherchent un environnement confortable.

Cela correspond parfaitement à notre position.

"L 'administrateur du groupe Watson et Directeur général de la région chinoise, tam Licheng, a dit:

(2) La stratégie de produit

Watson est complet du magasin de produits de soins personnels, de plus de 20 pays, des cosmétiques, des médicaments, des produits de soins personnels, des accessoires de mode, des bonbons, des cartes de voeux et de cadeaux de vingt - cinq mille, est divisé en deux parties: l'une est Watson de marque, un type de cosmétiques et de soins personnels, tels que des produits de soins d'autres; la seconde est la marque, Procter & Gamble ne serait pas à une minorité, et Maybelline, Avon dans le magasin sont également équipés de compteurs.

Bien sûr, le produit n'est pas seulement pour dames, originaires de divers aliments à l'étranger est suffisamment, de sorte que les hommes de clients préférés.

La caractéristique de Watson produit plus est partout de pmettre trois concepts de gestion.

Produits pharmaceutiques et de soins de santé retient depuis la création de caractéristiques de magasin, de promotion de la santé »; articles de salons de beauté et soins de la plus grande part, espèces et plus divers, l'expression "concept de beauté", mais bien l'intérêt de poupée et de confiserie unique est pmis de l'optimisme de vie.

Pour compléter ces trois concepts, il y a sur les étagères, les caisses et les sacs d 'achat des marques mignonnes, "coeur", "lèvres", "sourire" pour donner des sentiments chaleureux, agréables et intéressants.

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Iii) stratégies de prix

Watson augmente la valeur de la marque par la différenciation et la personnalisation, et les prix sont généralement relativement élevés.

Le Directeur général des relations publiques du groupe Watson, ni Wenling, a expliqué que c 'était « l' espoir que les prix correspondent à la demande du marché » et non « des prix compétitifs ».

Même si, selon les enquêtes sur les clients plus de 600 magasins de soins personnels, quelqu'un de plus de 85% de produits riches et délicate que Watson est le facteur le plus important pour attirer leur pour ce faire des courses.

Par conséquent, le secteur de la vente au détail sur de plus en plus homogène, le prix n'est pas un facteur d'attraction principale du client.

"Les choses que tu peux acheter ici d'autres sites d'achat n'achète pas.

"Un Watson clients comme ça.

(IV) La stratégie de commercialisation

1, la spécialisation de guidage Watson a maintenant une forte équipe de consultants de la santé, y compris de 80 personnes à plein temps à votre pharmacien et 150 "la santé et la vitalité de l'Ambassadeur.

Ils ont reçu une formation professionnelle, pour les clients de fournir gratuitement des conseils et recommandations de maintenir un mode de vie sain.

2, avec des caractéristiques de service chaque Watson de soins personnels magasin sont clairement divisé en zones, une vente de marchandises différentes catégories, ordonnée, pour faciliter le choix des clients dans le magasin de distribution d'informations d'affichage; "pour le soin de la peau facile" et d'autres données de manuel de soins personnels, de fournir gratuitement tous les types de peau de consultation; des médicaments contre la "santé ami", des données de présentoir de fournir une variété de nutrition et de soins de santé et de prévention des maladies et de distribution; et un procédé de traitement de promouvoir activement le programme informatisé, un système de gestion de vente au détail de L'avancée, d'améliorer l'efficacité de la commande et la livraison.

Malgré toutes ces difficultés, on peut voir que non seulement Watson concernent la vente de marchandises, de plus en plus à des clients de soins pour prévenant, pleine de sa caractéristique de service de soins personnels ".

3, la société de commercialisation de l'entreprise est société des entreprises, par le peuple, pour le peuple, "Watson connaît sa route.

En 2002, le Fonds d'un magasin de Watson et Hong Kong va lancer une "Révolution rose", les informations à pmettre à la prévention du cancer du sein, et de lever des fonds pour la recherche contre le cancer du sein.

La fin de l'année 2003, et de réussir à renforcer les fondations de la mise en œuvre de la "Programme", par le biais de l'action de l'ensemble des achats, des contributions s'235800 Yuan, 500 filles retournent à l'école.

Ces activités reflète pleinement la responsabilité sociale Watson, a fait d'énormes répercussions sociales.

Quand le magasin du chiffre d'affaires a obtenu 80% de croissance, ce qui est plus important pour les entreprises d'établir une bonne image sociale.

Par le Watson que sur quelques points de détail domestiques

L 'expérience réussie de Watson mérite d' être étudiée et mise à profit par le commerce de détail national.

I) la concurrence dans le commerce de détail n 'est plus une simple concurrence des prix.

Aujourd 'hui, un grand nombre de supermarchés, les magasins commencent à être de plus en plus nombreux dans le "prix égal", "bas" drapeau de la publicité.

Certes, la baisse des prix est un facteur qui attire les clients, mais la baisse des prix, la promotion cache derrière elle des sources très vulnérables de clients, des marques endommagées, le cercle vicieux de la concurrence des prix, etc., nuisent au développement à long terme des entreprises.

Par cushan, nous avons vu que le commerce de détail a également besoin de marques, de même que les marques, et ce n 'est que sur le marché de déterminer avec précision leur propre positionnement et leurs clients, à tous les niveaux de la qualité des produits, de la catégorie, du niveau de service, et ainsi de suite que le développement à long terme de l' entreprise.

Ii) le développement de la spécialisation et de la personnalisation est une tendance générale.

L 'homogénéisation de l' industrie du commerce de détail a incité les entreprises de premier plan à accorder une plus grande attention à l 'importance de la segmentation des marchés.

Pour la première fois dans le pays, Watson a introduit le concept de « spécialiste des soins personnels », qui peut être qualifié de « plus d 'un oiseau ».

La plus grande innovation consiste à promouvoir une nouvelle philosophie du shopping et une nouvelle attitude vis - à - vis de la vie et à aider les gens à améliorer leur beauté saine et à profiter de la vie.

La plupart des détaillants nationaux manquent de clarté et d 'exactitude de la philosophie d' entreprise, l 'homogénéisation des produits, la clientèle cible est mal placée.