La Qualité Des Sous - Vêtements En Ligne Est Préoccupante.

Les achats nets de courses à la mode, c'est beaucoup

"Dans Taobao shopping en ligne, a rencontré des problèmes de qualité, bien que le remboursement réussisse, mais j 'ai consacré beaucoup d' énergie."

M. Li a récemment décrit sa situation dans le magasin officiel Antarctique de Taobao.

Ce mois - ci, m. Li a acheté quatre sous - vêtements chauds en laine de platine et en laine de laine de laine à Taobao City, et a découvert que l 'un de ces sous - vêtements avait des problèmes de taille.

A plusieurs reprises avec le vendeur, le retour n 'a pas abouti, m.

Le 1er novembre, à Taobao, m. Lee a acheté quatre sous - vêtements de chauffage à un prix de 85 dollars, le vendeur de colis postaux.

Selon M. Li introduit, il lui a acheté un costume, 3 autres ensemble respectivement pour les parents et de sa femme.

"Je n'avais jamais pensé dont la femme ensemble sous les vêtements de coupe de taille".

Lee a dit.

Depuis le 8 novembre, M. Li répétées de trouver des vendeurs de communiquer.

"Vendeurs" C'est de retour, de demander à travers le pas, une étiquette est toujours, ou ne sont pas conformes aux exigences en matière de retour.

Elle n'a pas de vêtements, de porter un génie que des problèmes de qualité, "Monsieur Li est très fragile," mais cette robe a le magasin n'a pas modifié, mais de trouver des vendeurs.

Le résultat final des vendeurs de service à la clientèle m'ignorer, il dit que ça ne peut pas, laisse - moi comprendre.

Mais, Monsieur Li de service à la clientèle à Taobao commercial de demander de l'aide.

"Centre de service client à un régime de retraite: 40 yuans, vêtements, pas de retraite.

Je ne suis pas d'accord.

J 'ai dit à la ville des services à la clientèle, à la maison il y avait des gens qui faisaient des affaires de vêtements, j' ai appris que les vêtements, qu 'ils soient ou non traversés, à condition d' être sûr qu 'il y a des problèmes de qualité, peuvent retourner à l' usine. »

"Si ni l 'acheteur ni le vendeur ne font de concessions, alors que l' acheteur confirme que la qualité est une question de qualité, les vêtements peuvent être renvoyés au vendeur pour examen de la qualité, c 'est une question de qualité, le remboursement intégral".

"Je ne pense pas qu 'il soit raisonnable de se faire examiner par une tierce partie à Jinan pour établir un rapport de qualité faisant autorité et, dans le cas d' un problème de qualité, de dédommager intégralement le vendeur de la perte."

M. Lee.

Par la suite, il s' est entretenu avec l 'autorité municipale de contrôle des qualité et a déclaré qu' il pouvait être testé.

Le même jour (16 novembre), m. Li a été informé par le Service de commerce de Taobao que le marchand avait accepté de rembourser le prix et que M. Li lui avait envoyé le paquet au vendeur.

Afficher le message Taobao commercial CS: le Service d'entretien, de résultats de traitement est renvoyé de l'acheteur 97 dollars (frais + 85 $robe 12 éléments Express), les montants correspondants à partir de déduction de quantité.

S'il vous plaît, acheteurs de cinq jours de travail demande des détails de compte de paiement.

Actuellement, le vendeur a reçu des vêtements Lee en retour.

Selon les projections, M. Li dans le 23 novembre environ reçu à la restitution.