贅沢品の中華マニア期待白菜価格

2週間前、ファッションファンから「香ちゃん」と呼ばれたぜいたくブランドシャネルは今月8日から中国で通常のパッケージ価格を20%値下げすると発表した。これまで香港の海港城では、2割引のため、一時80人以上が平日に長い列を作ってバッグを買った。

海外からの不完全な統計によると、2014年だけで世界の贅沢品第一の購買力グループである中国人顧客は4000億元の贅沢品を購入し、そのうち7割近くが海外で消費している。30年以上前、この贅沢品の狂気もアジアから世界を席巻し、日本から来たことがある。

38200元のバッグが30000元に下がったのはなぜ買い占めを引き起こしたのか。「高冷」の贅沢品店も、なぜスーパーに並んで特価豚肉を奪うような騒ぎが起きたのだろうか。なぜ中国の「土豪」は海で贅沢品を買うことに熱狂しているのか。

海外のぜいたく品店の店員の一部を取材し、中国風のぜいたく品熱狂を語った。

アメリカで最も有名なショッピングストリートにある世界トップクラスの贅沢品店で、買い物に来た有名人が少なくありません。ベッカムなど。しかし、中国人客が来るたびに、店員たちの心はきつくなる。

　　中国式購入

　　群れをなして比価を楽しむ

中国の消費者が富をもたらすと同時に、トップクラスの贅沢を標榜する店に迷惑をかけたり、混乱したりすることが多いからだ。

この贅沢品店の販売員アンナ(仮名)の目には、中国の顧客が最もよく見られる方法は、セルフ観光客やツアーの人が同時に押し寄せ、店の販売員よりはるかに多いことだ。

中国人の顧客は少数の人を除いて、英語を話さず、店の中国籍の従業員に頼って通訳をしていることが多い。彼らは異なる販売員を探して同じ商品の価格と割引を聞くのが好きで、これらの商品の価格は数万元から十数万元から数十万元まで様々です。価格を聞いて、価格を比べるのは中国の顧客の最も好きな楽しみです。

数ヶ月前、毎日この店でよく見られるシーンは、中国の顧客が微信の音声機能で大洋の向こうで、夜中に待っていた親戚や友人と価格を比べて、香港、ヨーロッパ、アメリカのどこが一番安いかを見ることです。

この贅沢品店で販売を担当し、月給が数万ドルに達するアンナ氏は、「中国人観光客は世界で最もよく、最悪の顧客と言える。彼らの中にはとても楽しく、甘く付き合うことができる人もいるが、騒々しく、汚く、礼儀に欠けている顧客もいる」と話した。

　　ぜいたく

ぜいたく品を買って「白菜価格」を期待

アンナ氏によると、価格は中国の顧客が最も敏感で気にしているものであり、贅沢品の販売を長年してきたアンナ氏を最も困惑させているという。

アンナ氏によると、数年前、中国の顧客はこの店でいつも多くの商品を買っていた。ドルの為替レートが低いため、中国の香港、ヨーロッパに比べても、米国の価格が最も安いという。

現在、ドルの為替レートは徐々に上昇し、多くの中国の顧客が米国の商品税ああ、税金の後の価格を見て人を行かせた。

　　“They are just giving us a hard time。 贅沢品店の販売員のアンナさんは、最も理解されず、気まずいのは中国の顧客が贅沢品を買う以上、なぜこの贅沢品店や多くの贅沢品会社が割引しないのかということだと話しています。

これらの感じに対して、もう一つのベテラン贅沢ブランドのカウンターマネージャーのロリー(仮名)は深く体得している。彼女のカウンターも中国の顧客が最も好きなトップクラスの贅沢品化粧ブランドの一つだ。

ロリーは中国のお客様が一番好きなのは割引と贈り物だと言った。ローリーのカウンターで、割引を聞いた女性客が、人民元に換算して3万元以上のスキンケア用品を一度に購入したことがあるが、帰国した人への贈り物は含まれていない。

「買ったらたくさん儲かるというお客さんもいます」。しかし、ロリー氏は、実際には海外にトップクラスの化粧ブランドがたくさんあるが、中国の顧客が依然としてよく知っているブランドと一線商品を購入するのが好きだと告白した。これらのブランドの標識度が高いからだ。

　　「土豪」の変遷

巨額の現金からクレジットカードまで

ロリーは海外の贅沢品化粧品の仕事の経歴が何年もある。以前、一部の中国人顧客は巨額の現金を持って買い物に来たが、店の安保の疑いを引き起こし、これらの中国人顧客が金を洗ったり偽札を使ったりしたのではないかと疑っていたという。「一部の巨大な紙幣の額面は海外生活では珍しいため、外国人の顧客はクレジットカードで帳簿をつけるのに慣れている」。

現在、ますます多くの中国人顧客が海外でクレジットカードやデビットカードを使用しているが、出国後のクレジットカードの限度額の制限を理解していない人も少なくなく、贅沢品店で国際長距離電話をかけて限度額の引き上げを要求することが多い。

ロリー氏によると、他の海外のトップデパートでも、中国人のガイドチームが登場するという。彼らはデパートに属していないが、デパートが潜在的な中国の土豪を探して、中国の顧客が店で買い物をして帰るのを助ける責任を負っている。彼らは往々にして国内の二、三線都市から国外に来て、専門の贅沢品の就職や鑑別能力がなくて、マルチ販売、人に接することなどに精通しています。往々にして彼らは中国の消費者のために無料の豪華な自動車、専任者のショッピングバスケット、唯一無二のvip試着室を手配している。ある中国人顧客がガイドチームを連れて一日ぶらぶらしていると、総消費額は十数万ドルに達することが多い。このようなガイドチームの多くは、「わがまま」な中国の土豪に頼って海外で高級車を運転し、豪邸に住む生活を送っている。

　　客観的評価

最も頭が痛いのは中国人以外のお客様です

しかし、他の国の消費者に比べて、ロリーの目には中国の顧客が最悪ではない。

ロリー氏によると、欧米の地元の顧客に比べて、中国の顧客は一定の礼儀と独自のセンスに欠けている可能性があるという。クリスマス、多くの地元のお客様、いくつかの年配のお年寄りは、自分の奥さんに高価な香水を買うことに慣れています。多くの中国の顧客は往々にしてシリーズの製品が好きで、この製品には明らかな標識があるので、帰って人を送るのが好きです。

今最もロリーを悩ませているのは東欧とインドの顧客だ。東欧とインドの顧客は中国式の贈り物と割引の訴えを持っているだけでなく、中国の消費者が珍しい英語のコミュニケーション能力と西洋の生活規則を熟知している精明さもある。

ロリー氏によると、価格の高い香水やスキンケア用品が1本あることが多く、多くのインドの顧客は大半の瓶を使った後、カウンターに戻って嫌な名目で直接返品し、現金を交換しているという。これはこの顧客を上とする有名なデパートで許可されています。

ロリー氏によると、中国の顧客がこのルールを知っているかどうか、あるいは英語の能力が足りないかどうか分からないという。このような悪い習慣が中国の消費者に伝染しないことを願って、このような追随の風潮が現れます。

　　あの年

アジアが巻き起こした「和風マニア」

実際、中国の消費者が海外で贅沢品を購入する熱狂も日本の消費者に起こったことがある。

前世紀60年代から、日本経済は急速に拡大し、日本人観光客も中国人観光客のように世界各地に現れたことがある。経済的に豊かで、消費購買力が強いため、日本人は西洋の贅沢品に対して世界の購買熱狂を爆発させた。贅沢なブランドロゴのあるバッグ、ファッション、スカーフ、ジュエリー、香水は、熱狂的に人気があります。1980年代には、地元メディアによると、高校生の女の子の中で背中LVバッグで買い物をするのが流行したこともある。

今の欧米の高級ぜいたく品コーナーが中国人従業員を好んでいるように、30年前、日本語と日本人従業員も欧米の高級デパートで流行し、「買い買い買い買い」式の熱狂が日本の消費者を刺激した。

ニューヨークやパリでファッション編集者を務めたダンナ・トーマスは、有名なファッション著書「ぜいたく品はなぜ色あせたのか」で、日本の当時のぜいたく品の狂気を描いた。

ハワイやグアムの名品街、免税店は最初は日本人女性観光客向けに建てられたショッピングアウトレットだった。数の多い日本の女の子はお金をためてブランドバッグを買うために交際女性を援助します。多くの日本人は、一定数の男性が贅沢品に夢中になっていることも含めて、錦の華服には超人的な力があると信じています。日本の若い男は、むしろ鳩かごのような狭い空間に住んでいて、収入が高くなくて、すべてのお金を買っています。エルメスシャツ、ネクタイ、革製品、そしてこれらの贅沢品は買って帰っても全然使わず、買ってきた包装箱の中に置いてあるだけです。

当時、ゴールドマンサックスの贅沢品世界調査報告書によると、1995年に日本の消費者層は当時世界の68%の贅沢品市場シェアを請け負い、1人当たりの贅沢品消費は1996ドルだった。

日本人がなぜ贅沢品に夢中になっているのか、DanaThomasが贅沢品の日本での流行を探している理由は、20、30代の独身女性が両親の家に寄生しているため、自由に支配できるお金がたくさんあるからだ。あるファッションブロガーは、民族の自信に欠けている民族が、贅沢品を大規模に熱狂的に好む理由を示した。

しかし、バブル危機後、このような世界を席巻した熱狂は次第に消えていった。日本のある調査会社の統計データによると、日本では高級贅沢ブランドの1996年の市場規模は1年に約1兆9000億円に達したが、2011年には贅沢品市場は7700億円にすぎなかった。このうち、有名ブランドのファン・スチョルは日本市場から撤退した。

現在、米国で最も有名な第5通りでは、中国人観光客は依然として明らかな標識のmiumiu、LV、Bubberyの服とアクセサリーを着て街に出たり、贅沢なブランドのショッピングバッグを持ったりするのが好きだ。