国境を越えた消費は海外バイヤーの地位をうなぎ登りに上昇させた

かつて入店して慎重だった中国のバイヤーたちは、海外のデパートの「席上賓」になった。ショーウインドーに掲げられた「中国のバイヤーの来店を歓迎する」という写真がこのほど、越境電子商取引業界内で話題となり、ここ2年の国内越境電子商取引の急速な発展と国内消費力の台頭に伴い、世界各地の中高級デパートにスマートに出入りする海外華人バイヤーたちが人気を集め始めた。買曽碧波氏によると、洋埠頭プラットフォーム上の海外バイヤーはプラットフォームの運営チームの組織の下で定期的に販売前の選別、政策法規などのトレーニングを展開する。物流端では、買い手に効率的なサービスを提供する、アフターサービスでは、カスタマーサービスの問い合わせ、アフターサービスの返品交換が必要な購入者にも対応するサービスを提供しています。

米国に住む海外バイヤーのシンディ氏は先日、記者の取材に対し、現在の米国のデパートは中国のバイヤーに対して抵抗や差別をしていないと感慨深げに語った。逆に、バイヤーの多くはデパートのVIP客で、少なからぬ割引を受けることになる。「もちろん、新しい段階の買い手にもより多くのテクニックが必要で、ユーザーから注文を受けてからデパートで購入するという古いパターンからも脱しています」Cindyは2012年に正式に越境電子商取引プラットフォーム洋埠頭の買い手となった。彼女にとって、買い手は伝統的な代理購入と比べてすでに大きく変化しており、代理購入は海外商品と消費者の前の橋渡しとして、簡単に中間の利益差額を稼ぐだけで、買い手は主観的な能動性を発揮することができ、「プロの買い手には強い選別能力が必要で、時間の短い制限価格割引の際にも、将来の一定期間の消費ニーズ変化」。

Cindyが描いた買い手モデルは、多くの国境を越えた業界関係者から見ればすでに属しているクロスボーダー貿易商の役割を果たし、買い手たちは安定した供給ルートで市場で売れている主流の海外商品を販売するだけでなく、国境を越えた電子商取引プラットフォームに多くのファンを集めている買い手たちの効果を通じて、海外の多くのマイナーファッションブランドの独占代理販売ルートになることもできるが、このような買い手は一人の力では実現できない。ますます多くの買い手はすでに自分のチームを持っており、オプション、購入、出荷、アフターサービス、サービスなどの段階はすでに比較的規模化と専門化されている。

Cindyの洋埠頭プラットフォームのLoveChloe店舗は現在、海外に購買専門のバイヤーを持ち、カスタマーサービスを担当する人がいるとともに、梱包、配送を担当する従業員もいるという。「一般的には、海外バイヤーの仕事は品物を選んで品物を用意することから始まり、ユーザーが注文し、スタッフが商品を包装し、洋埠頭傘下のベイハイを通じて国際物流、基本的には翌日の出荷を実現し、海外での買い物の時差ゼロの体験をユーザーに保証することができる」とCindy氏。

買い手の役割が台頭した背景には、国境を越えた電子商取引の発展、さらには国内消費の高度化がある。データによると、昨年、国内ネット通販ユーザーのうち越境ネット通販ユーザーの割合は22.7%に達し、2014年の13.6%から9.1%上昇した。人民の生活水準の向上に伴い、国境を越えた消費の主力層が台頭し、国境を越えたネット通販の消費需要が業界内で一般的に見られている。需要の安定的な増加、より多くの個性的な消費需要が徐々に顕在化しており、易観智庫がこれまで発表した2014年の海外通販商品の品目分布データによると、服飾靴バッグの消費比は最高約35%を占め、次いで粉ミルク、化粧品、3 C電子製品、贅沢品で、2-5位にランクされた。

しかし、2014年7月に越境電子商取引の試行都市と税関総署の「第56号（越境貿易電子商取引の輸出入貨物、物品の監督管理に関する公告）」政策が実施されたことを受けて、新興保税輸入モデルは依然として同質化競争の難局から抜け出すことができず、洋埠頭などの買い手制の越境電子商取引プラットフォームの誕生に似ている。海外の個性的な非標準化商品に対する国内消費者の需要圧力を大幅に緩和した。

洋埠頭の創始者兼CEOの曽碧波氏によると、プラットフォームには現在、世界44の国と地域から2万人以上の買い手が集まり、国内の4000万人近くの消費者に豊富で多元化した海外商品を提供している。曽碧波氏によると、「私たちのプラットフォームが統計したデータによると、プラットフォーム上の一部の購入者は名門大学の博士、大学院生などの高学歴を持っており、彼らは中国全体の消費の高度化に伴い伸びてきた一群の人であり、市場の変化に敏感であり、より良い能力を持って選択品とチーム全体の商業化運営を行うことができる」。