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《 중국 방직 의류 전문시장 건설과 관리 규범 》.

2008/3/26 15:38:00 17

《 중국 방직 의류 전문시장 건설과 관리 규범 》.

《 중국 방직 의류 전문시장 건설과 관리 규범 》 은 모두 기획 설계 규범, 부동산 서비스 규범, 서비스 기능 규범으로 나뉜다

모범, 교역 모델은 네 부분의 내용을 규범한다.

(1) 설계 규범 내용 개요

기획 설계 규범 주요 내용 및 시장 선택 및 전체 기획, 영업 공간 배치, 방화 및 소산, 건축 설비 등 4

방면.

1, 시장 선택 성공 관건

시장 선정 주소 와 총체 기획 의 장절 에서 전문 시장 의 분류 와 규모 의 주요 기능 에 근거 하여 진입 하다

시행 합리적 기획 배치 규정 은 전문 시장 의 선택 주소 를 제시 하는 중요 원칙 은 적성, 협력성, 경제적, 전략적 이다

원칙을 지키다.

지역 발전 환경, 상권 거래 환경

시장 경쟁 환경 등 몇 가지.

현재 동부 지역에서 투자자는 방직 의류 전문 시장 분야에 대한 투자열정을 가지고 있다.

상업의 부동산 투자가 한층 뜨거워지고, 투자자들은 지정 환경에 대한 요구를 더욱 중요시하게 한다.

동시에 전문시장의 총체포

시장의 레이아웃 형태와 외부 교통의 연결을 고려해야 한다.

예: 전문 시장의 출입구 광장과 주차구역의 레이아웃.

2, 합리적 배치, 내부 공간 기획.

전문 시장 건축, 사용 기능 에 따라 '영업, 서비스, 교통' 3대 기능 공간 으로 나눌 수 있다.

영업 공간 배치, 플랫폼 설계, 인류 가이드 시스템을 포함한다.

그 중 점포 설계 는 전문 시장 에 대한 경영 의 지관 이다

중요, 실용성, 미관성, 소비자 습관 존중, 통일점 이미지와 장식 포장 등 관련 규정을 세웠다.

가이드 시스템 은 객관적 합리적 계획 원칙 에 따라 전문 시장 내의 인류 를 ‘ 준비성, 연속성, 일치성, 쉽게 인식 할 수 있다

성기준은 고효와 방해 없이 편리하고 편안한 구매 환경에 이르렀다.

교통 공간 배치에는 수직 교통, 수직 교통, 화물 배치, 무장애 공간 설계 등 몇 가지 방면이 포함되어 있다.

복종하다

무공간 포석상에서 증가 서비스 공간과 고객 부속 시설 계획 설계를 충분히 고려한다.

3, 방화와 소산은 전문 시장의 중요한 경영보증이다.

국가 관련 방화 와 분산 규정 에 따라 전문 시장 의 특징 에 따라 방화 안전 에 대한 설비 강도 를 강화 하다

양성력과 시장 내의 거래를 보장하다.

시장 내 에 매일 객류 가 매우 많아 안전 시설 의 보증 을 할 수 있다

교역 쌍방을 편안하게 여기다.

시장 내의 안전시설은 “ 화재 자동 경보 및 연동 시스템 ” 을 제외하고도 “ 도난 방지 ” 도 포함된다

시스템, 안전 감시 시스템, 보안 시스템 등.

4, 전문 시장의 건축 설비 설계 및 인자 설정, 시장 성장 공간 향상.

급수 배수 설계 에서 용수 표준, 급수 공급원, 급수 설비, 난방 에어컨, 전기, 전기 조명

설비, 등구의 선택, 통신 네트워크 시스템 등은 국가 관련 규정에 부합하여 보충 규정을 작성한다.


(2) 부동산 서비스 규범 내용 개요

1, 부동산 서비스 조직 관리 서비스 좋은 전제 조건

부동산 서비스에 대한 개입 절차에 대해 “ 전기 개입, 검수, 접수, 관리사 ” 등의 규정을 포함했다.

용모

부동산 서비스에서 중요한 핵심 팀은 관리의 조직이다.

조직의 운영과 관리 내용 중 조직에 대한 설정과 인원

작업 관리, 심사, 양성 등 방면에서 자세한 관리 규정을 하였다.

2, 부동산 서비스 실행 에는 강력한 제도 규범 이 필요하다

부동산 서비스 의 제도 장절 에서 각 업계 의 부동산 서비스 표준 의 규범 체계 를 흡수했고, 동시에 시장 내의 각 각 분야 를 강화하였다

항 규칙 제도의 세화, 강화.

만약 안전 보위 관리 방법, 시장 환경 관리 방법, 고정 자산 관리 방법, 손님

호관계 관리 방법, 기타 관리 제도 등.

계약 관리, 파일 관리, 공무 관리, 돌발 사건 관리, 표시

관리, 임대 관리, 지불 및 응수금 등 계열의 관리 방법을 내놓았다.

3, 부동산 서비스 의 행위 규범 은 시장 제도 의 감독 · 집행 · 상벌 의 중요 보장 이다

전문시장의 부동산 서비스 행위는 총체적으로 ‘ 서비스 규범, 작업 규범, 행위 규범으로 귀납한다.

부동산 서비스 규범은 치안 서비스 규범, 청결 서비스 규범, 보수 서비스 규범, 접대 서비스 규범, 고객복

사무규범 등 여러 방면의 내용.

부동산 작업 규범은 치안 순찰 작업 규범, 소방 작업 규범, 인테리어 작업

규범, 설비 수리 작업 규범 등의 내용.

부동산 서비스 경영 행위 규범

발급, 보험 관리, 신용 관리 등의 내용.

4, 부동산 서비스 발전 추세:

미래 의 전문 시장 은 각종 기능 의 돌파 로 경영 관리 의 모델 을 바꾸어, 전문 시장 은 어떻게 끊임없이 발전할 수 있는지 대처 할 수 있다

변화의 새로운 구도?

현재 많은 경영자들이 주목하는 문제이며, 시장의 핵심 경쟁력을 조성하여 전문시장을 브랜드화하고 있다.

현대화, 표준화 진출은 우리의 노력의 방향이다.


(3) 서비스 기능 규범 내용

1. 전문시장의 서비스 정의: 우선 서비스를 제공하는 제품을 주요 특징으로, 서비스를 더 많이 사용하는 것은 은밀한 것이다

공급과 보장, 호텔, 음식과 달리 상업 부동산, 유통, 금융, 서비스업 등 다양한 분야의 종합 특성을 갖췄다

징수하다

전문 시장의 서비스 품질은 시장의 핵심 경쟁력에 직접적으로 영향을 준다.

2, 전문 시장 서비스 규범 내용:

완벽한 서비스 규범을 제정하는 것은 종업원들이 서비스에 표준을 제공하는 서비스 품질을 지도하고 시장 기능을 보장하는 정상적인 운행이다.

고객 서비스 규범: 시장 직면의 첫번째 요소는 고객 서비스이기 때문에 고객 서비스가 중요합니다. 이 규범은 주로 "자문 자문으로 포함됩니다

서비스 규범, 총서비스대 서비스 규범, 고소 수리 서비스 규범, 방송 수리 서비스 규범

실버 서비스 규범 등 여러 방면의 내용.

이 중 ‘ 고소 수리 규범 ’ 에는 고객 에게 제기한 ‘ 설비, 서비스 질 ’ 이 규정되어 있다

양, 요금, 돌발 사건 등 자세한 규정을 세워 단정한 서비스 태도를 확립하고 고객이 제시한 합리적인 요구를 충족시키고,

완벽한 서비스 프로세스를 제정하고, 서비스 신고를 고효율적으로 완수하는 처리 방법.

물류 서비스 규범: 전문 시장 물류 는 방직 의류 제품 유동 의 대동맥, 물류 서비스 는 전문 시장 정상 운행 이다

강력한 지탱.

물류 서비스를 강화하는 목적은 물류의 효율을 높이고 물류 원가를 낮추고 양호한 물류 운행을 실현하는 데 있다.

시장의 이미지를 높이다.

서비스 내용 은 자연히 물류 회사 와 제3자 물류 회사 의 물류 방식 과 물류 서비스 내용 을 진행 한다

귀납 총결을 맺고 총체적인 서비스 규범을 제출하였다.

정보 서비스 규범: 전문 시장의 정보는 내외 소통의 중요한 루트다.

잘 통하는 정보 플랫폼과 서비스가 더 좋다

전문 시장을 정보의 자원 플랫폼으로 삼다.

정보의 서비스 기능은 내에서, "대외 정보 수집 및 발표

형식과 관리 등 내용.

인적 자원 서비스 규범: 인력 자원 고무 규범 은 시장 및 경영자 에 적용 돼 '인재 의 선택, 인재 훈련, 그룹

직위 관리, 인재의 이동 '등에서 상세한 규정을 하였다.

이 밖 에 전문 시장 의 ‘ 교육 서비스 규범, 브랜드 서비스 규범

신용 보장 서비스 규범, 성실 보장 서비스 규범, 품질 검사 서비스 규범, 지적 재산권 보호 서비스 규범, 교류 보급

서비스 규범, 광고 서비스 규범, 전람회 서비스 규범, 공상 금융 배합 서비스 규범 등이 자세한 규정을 내렸다.

‘지적재산권 보호 서비스 규범 ’에서 전문시장은 과거 ‘가짜 명품 판매, 가짜 상표 위조, 다른 생산품 위조

물품 ’ 등의 현상은 엄격한 규정을 진행하여, 동시에 자주지적재산권을 보유하는 경영자에게 대해 각종 규정, 정책을 실시한다

보호와 보살핌.

3, 서비스의 평가 체계:

서비스 품질 보장, 전문 시장 의 서비스 내용 을 분류 총괄 으로 서비스 인원, 서비스 업체 에 대해 객관적 평가 를 하다

서비스의 향상에 도움이 된다.

서비스 평가 지표는 주로 서비스 제도, 서비스 체계, 제품 보증, 물건

배송, 고객 투소, 고객 관리, 서비스 개선 '등 8개 지표가 있다.

어쨌든 미래의 전문 시장은 규모의 경쟁뿐만 아니라 서비스품질의 경쟁이다

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