직원 심리 위기 긴급 간섭 및 방범

되다

심리 위기가 닥쳐오자, 기업은 불을 끄고 있다.

1 、폐쇄

기업에겐'후즈강 12연동','화웨이 자살문 '사건이 발생한 이후 위기 처리의 긴급 업무는 언론 공관이다.

세계보건기구는 모방자살을 가장 쉽게 일으키는 기사의 특징을 총괄해 본 적이 있다. 1면 보도나 민감한 제목, 자살을 상세히 보도하고 자살로 인한 신체 부상은 언급이 드물다. 자살자가 생전에 장기간 심리 불건전한 문제를 소홀히 하고 자살의 원인이 단순화, 자살자 지명도가 높아 사회적 영향이 커지고, 자살을 유행 현상으로 묘사하는 것은 일종의 유행 현상이다.

언론 통편 누독 보도는 두 가지 직접적인 영향 을 가져왔다. 첫째, 비정상 사망 관련 글의 영상이 음흉한 기운을 흐트러져 정상적인 생활 질서를 어지럽혔다. 둘째, 세밀한 심리적 문제를 직접 교육해 마지막 단계를 내릴 용기가 없다. 패러디의 힘을 더해 더 큰 면적의 살상을 초래했다.

구체적으로 기업은 직원들의 심리위기 사건이 발생한 후 언론 공관으로 적어도 언론 보도를 안내할 때 일부 원칙을 파악할 수 있다.

1) 더 많은 다른 직원들의 심리 건강을 보호하는 각도에서 보도를 담보하거나 보도하지 않는다.

2) 보도할 때 사진이나 영상을 부과하지 않고, 자살을 기이하고 신비롭거나 낭만적인 행위로 묘사하지 않는다.

3) 자살을 하지 않는 방식을 상세하게 묘사한다.

4) 자살자 본인 에게 크게 과장 을 한다.

5) 선동적인 제목을 사용하지 않습니다;

6) 자살 장소를 자주 보도하지 않는다.

7) 자살자의 가족을 보도하지 않고 2차 부상을 피해야 한다.

2, 가족을 위로하고, 사건을 무마하고, 사태가 업그레이드되는 것을 피하다.

가족을 위로하고 사태를 다스리는 것은 주로 다른 직원들을 위로하는 차원이다.

일이 발생한 후 직원들의 첫 반응은 회사를 보는 방식이다. 이는 고대 그리스인들이 비극을 보는 것 같다. 비극은 가장 쉽게 공감할 수 있는 예술이기 때문에 ‘만약 나도 이런 날이 있다 ’는 이념이 생기기 쉽다. 주변에서 매일 만나는 사람이 이렇게 중대한 일이 발생하고, 상존자의 충격에 대해 알 수 있다.

그러므로 기업의 안정적인 각도라도 가족을 안정시키는 것도 필수다. 이때는 소리에서 말다툼을 하는 것은 불현명한 방법이다.

3, 긴급 간섭 의식 수립, 두 번째 상처 피하기

두 번째 상처는 위기 사건을 목격한 당사자와 위기 사건의 차급 피해자들을 뜻한다. 이들이 겪을 수 있는 트라우마를 뜻한다.

이춘공난을 예로, 재난이 발생한 뒤 생존자, 현장 구조원, 조난자 가족, 현장에 참여한 기자, 항공사는 상하 직원을 상대로 두 번 다를 수 있다.

{page ubreak}

두 번째 상처 명단에서 흔히 무시되는 것은 항공사 스태프, 심리적 긴급 개입에 대한 수요는 다른 사람들보다 적지 않다.

이때 항공사 관리자들에게 무엇보다 심리위기가 긴급 개입된 의식을 갖춰 심리위기에 관여한다는 생각이 든다.

4. ‘집안 망신 ’을 내려놓고 전문가를 개입하다

많은 관리 경험이 풍부한 사람들은 장기적으로 여러 가지 관계를 처리하기 때문에 타인의 내면 통찰력도 수련하고, 평상시 직원들의 사상 업무도 좋은 손이었지만, 일단 기업이 자살하는 악성 심리위기가 발생하면 심리 위기가 개입되지 않을 것이다.

도저할 수 없는 원인은 2: 우선 기업이 심리 위기 악성 사건이 발생한 후, 기업의 소속 인식이 크게 좌절되고, 원래 기업이 주도한 문화, 이념, 정신세계에 큰 회의가 생기고, 또 기업의 관리자들이 심리 위로의 역할을 미미하게 하고, 그 다음, 악성 사건이 발생한 후 매체들이 몰려 대응하고, 회사 전체가 권태, 초조한 상태에서 직원들의 일에 빠지는 것도 곤란하다.

전문가들은 전문적으로 훈련을 받았기 때문에 대량의 훈련에서 실전적인 시련을 접촉해 특별한 경험과 문제를 처리하는 방법의 기교를 쌓았고, 이러한 경험과 방법의 기교는 일반인들이 가질 수 있는 것이 아니다.

심리위기의 간섭은 일반적인 심리치료와 달리 긴박한 해결 문제인 심리위기 개입은 돌발적 피해자 또는 구조업자의 극심한 감정에 따른 일종의 간섭 방법과 달리, 이러한 방법과 일반적인 심리치료 방법에 대해 긴박한 해결 방법이 아니라'이때 '문제해결 및 건설적 대응 방식에 관심이 집중되고, 심층 심리적 문제와 관련이 없다.

현재 국내 유명 대학원, 과학 연구 기구, 학회 조직 등 경험이 풍부한 심리위기 간섭 센터, 지진, 산사태, 공중 등 중대한 재난 사건의 시련을 겪고 있으며, 이런 심리 위기 개입센터는 점점 성숙해지고, 전문직 지원을 위한 민간기구도 점점 더 많아지고, 기술 수준도 점점 성숙해지고, 기업에서 긴급 도움이 필요한 시각, 이 기구들은 모두 두 가지 선택이 아니다.

5. 전통적인 문화로 모든 직원을 따뜻하게 한다

서양인들이 싸우는 것은 흔히 종군 목사를 갖추고 있기 때문이다. 서양인들은 종교 신앙이 있기 때문이다. 인민군대도 공산주의를 말하면서 싸우는 것은 신앙 앞에서 죽음은 그리 무서운 일이 아니다.

그러나 기업은 사정이 다르고 기업문화가 진정 직원들의 마음을 완전히 점령할 수 있는 구석이 거의 없다.

기업문화의 우열을 막론하고 중대한 위기 사건이 발생할 때 기업문화도 전통문화로 귀환할 수 있으며, 더 깊은 뿌리에서 정신적 위안을 찾아내는 데 좋은 방법이다. 예를 들어 직원들의 민속적인 방법으로 중국 고인 ‘인애 ’ ‘사랑하는 사람 ’의 사상으로 모든 직원을 배려하는 것이다.

건강은 증상도 없고 조화롭고 행복하다

건강은 무엇일까? 건강은 건강을 보호하는 것이 아니라 신체 건강을 보호하는 이런 설은 베이징대 심리학과 왕등봉 교수의 관점을 빌려 건강은 네 차원의 내용이다. 우선 증상, 신체 건강, 신체 건강, 신체 증상이 없다, 주관적으로 느끼는 증상이 있다. 그 다음에는 타인, 인간과 조화, 타인의 관계가 양호하고, 다시 자아, 현실을 인식하고, 자아, 자아 수납, 자아 수납, 자아 수납, 자신의 행복을 느낄 수 있다.

건강 4 차원 상호 작용, 상호 작용, 기존 기업 은 직원 의 신체 건강, 많은 기업 이 매년 한 차례 직원 신체 검진, 미래 기업 은 직원 건강 방면 에서 더 많이 할 수 있다. 정기적 으로 직원 을 위해 심리 검진 을 제공 해 근무 환경 개선, 사무 환경 을 낮춰 압력, 외부 심리 전문가 를 위해 심리 선출 을 제공 할 수 있 는 기회, 일부 일 에 피곤 한 일자리 를 특별 심리 보조 를 제공 했 다.

{page ubreak}

마음을 지키고, 기업은 새로운 메커니즘이 필요하다.

조직 소형화, 작업 변혁 등의 영향으로 기업의 이윤에 대한 관심은 직원들의 도덕과 충성도에 대한 관심보다 훨씬 높았고, 현재의 노동력의 일에 권태는 더욱 높은 수준에 이르렀고, 조직의 기능을 반영하고 있다.

기업의 심리위기가 범람하는 현황을 바꾸려면 조직의 목표, 가치, 작업부하, 장려의 구조를 재검토하고 수정해야 한다.

기업은 생명력을 필요로 하고 생명력은 모든 생생한 영혼에서 생기고, 이 목표는 착실하고 주도면밀하고, 또한 다른 거대한 변혁을 함유하고 있다.