매장 분위기: 주로 청각, 시각, 감각

청각, 주로 매장의 배경음악, 안내 소리, 판매소리, 판촉 정보 방송 등을 가리킨다.

시각, 주로 조명, 색, 팝 장식 등을 가리킨다.

느낌, 온도, 공기, 공간감, 친근감 등을 말한다.

매장 분위기 설계와 배치, 계절, 판촉 주제의 변화에 따라, 매장의 판매 분위기를 돋보이며, 중점을 강조하며 고객의 쇼핑 피로도를 무심코 풀어 상품을 거닐 수 있는 해양에서 눈에 띄게 볼 수 있다.

이상의 여러 가지, 보기에는 매우 간단해 보이지만, 이해하기 어렵다!

예를 들면, 매장의 배경음악은 편하고 자연스러운 경음악 위주로 고객의 쇼핑 피로를 무심코 끌 필요는 없고, 고객에게 귀를 기울여 고객의 관심을 분산시켜야 한다.

하지만, 많은 매장의 배경음악이 유행가 가 가 된 것 같기도 하고, 더 많은 사람들이 디스코 음악을 들을 수 있다는 것을 자주 발견한다.

왜 그래? 우리 직원들이 좋아하니까? 소비자가 우리 가게에 와서 팝송을 들으려고 하는 건 아니지.

일부 일부 고객이 많지 않다고 생각하며 비용을 절약하기 위해 일부 시간대에 불을 끄고 에어컨을 끄는 것을 본 적이 있다.

사실,난,

불빛 과 에어컨 은 단지 고객 서비스 뿐 아니라 동시에 우리 의 직원 을 위해 봉사 했 다. 우리 의 직원 이 상대적 인 불빛 과 불편 한 온도 조건 아래 일 을 그들 의 심리적 상태 와 업무 상태 는 비교적 좋 은 상황 에 처하지 않 으면 그들 은 상품 의 유지, 고객 의

반드시 제대로 하지 못하면 결국 판매 실적에 영향을 준다.

이와 같은 여러 가지 사례는 매우 많다.

나는 이것이 모두 점장과 그 관리자의 의식 문제라고 생각한다.

많은 일 은 사실 매우 간단하다. 우리 가 일 을 하기 전에, 생각 을 교환 할 수 있 고, 소비자, 직원 심리 를 많이 연구 해, 당신 이 소비자, 일반 직원 이라면, 당신 이 더 어떤 것 을 좋아하는가?

분위기.

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설비 관리의 목표는 설비 사용 비용 인하, 전기 요금, 설비의 보수 비용을 낮추고, 설비의 재치 비용을 낮추고, 설비의 사용 주기를 연장하는 등.

매장의 설비는 주로 조명, 에어컨, 냉각 체인 등이 있다.

조명에서는 주로 에너지를 절약한다.

앞에서 많은 상점들이 전기를 절전을 위해, 항상 어떤 시간대에 불을 끄는 것을 말한다.

사실 그것은 가장 둔한 방법이다.

조명에너지 절약은 일반적으로 에너지 절약 설비를 설치하여 20 ~25% 의 소모량을 낮추는 것이다.

불관 노화 후 일방관내 입자 전자가 줄어들고, 발광의 목적을 달성하기 위해 전류를 확대해야 한다. 이렇게 소모된 전기는 커지면서 등관 노화 후 전량은 매우 크다.

한편, 불빛은 깜빡깜빡 깜빡 깜빡 깜빡 깜빡 작동 을 반복 하는 것도 가장 전기가 소모되기 때문이다. 일광등 을 켜는 순간 전기 소모량은 이 일광등 한 시간의 전기 소모량에 해당한다.

에어컨에 있어서 가장 중요한 것은 항온 제어이다.

나는 많은 매장의 에어컨을 점검했다. 켜자마자 바로 최저 (16 ℃)의 온도 상태를 직접적으로 정했다.

현재 에어컨은 모두 항온 제어 설계를 갖추고 있으며 실내 온도가 설정된 온기 상태로 내려갈 때, 비행기는 자동으로 멈춰 실내 온도가 항온 상태를 초과할 때 자동으로 냉각한다.

온도 조절을 실온에 도달할 수 없는 낮은 상태에 설치하면 에어컨 기관은 자동으로 쉬지 못하고, 한편으로는 에어컨의 소모량이 증가하고, 한편으로는 냉각기관의 사용 수명이 줄어들고, 심지어 고장률도 증가했다.

냉각 체인 설비, 일방적으로 상품을 진열하여 우리는 모두 냉장장장과 냉동궤를 포함하고, 그것들은 모두 순환의 냉풍 시스템을 통해 이루어지는 것을 알고 있다.

하지만 우리 매장의 상품진열은 항상 상품이 너무 높게 쌓여 바람구멍을 막고 냉기류를 막고 과밀하게 쌓아도 충분한 틈이 없고 냉풍의 정상적인 순환에 영향을 끼쳐 냉기류를 유출시킨다.

냉기외유는 두 개의 결과를 초래한다. 냉량손실, 소모량 증가, 2는 냉량부족, 설비가 예치의 저온 상태로 낮아지지 못하고 냉각기관이 충분한 휴식을 취하지 못하고, 심지어 기관조의 정지 얼음에 영향을 끼쳐, 전기소모량 증가, 기관조의 장애가 높아져 수명을 감소시켰다.

한편, 차가운 체인 설비의 일상적인 청소도 매우 중요하다. 정기적으로 청소하지 않으면 배수관이 막힌다. 냉각기가 결빙되므로, 심각한 사람은 기조의 선풍기를 손상시킨다.

마찬가지로 전기 소모도 증가하고 설비의 사용 수명을 단축할 수 있다.

나는 항구적으로 이상 일을 해냈다면, 문점의 에너지 절감 소모가 거의 실현될 수 있을 것이라고 생각하는데, 불을 켜서 에어컨을 꺼서 전기료를 절약할 필요가 없다.