제품을 판매할 때 대비성이 없는 것을 절대 삼가야 한다.
여성복의 설계, 기능, 품질, 가격 등의 요소에 대해 인간에 따라, 진정으로 고객의 심리를 ‘비교’로 건너가다판매성공짧은 시간 동안 고객을 구매할 수 있는 신념은 여장 판매 기교에서 중요한 코너다.
그럼 고급스러운 여장 판매원으로서 몇 시까지 해야 할까.대중 마케팅 기획은 다음과 같다.
1.미소.이것은 진실한 표현이다. 소위 손을 내밀고 웃는 얼굴을 하지 않고 사람을 감동시키는 미소를 짓는 것은 안내원에게 일종의 재산이다.
2、찬미고객.사람들은 모두 칭찬을 좋아하고, 고객이 돈을 내고 싶으면, 당신은 고객에게 마음을 편안하게 해야 한다.진심 어린 칭찬이 판매를 촉진하고 고객의 나쁜 기분을 바꿀 수도 있다.그래서 진실한 칭찬을 배우는 것은 이미 좋은 일이다.
3. 형상과 예의를 중시하다.고객에 대한 존중도 자신의 직업에 대한 존중입니다. 안내원이 우아하고 우아한 이미지가 고객 앞에 나타날 때, 작업분위기를 개선할 수 있을 뿐만 아니라 고객의 신뢰를 얻을 수 있으며 고객에게 좋은 느낌을 줄 수 있습니다.
4. 고객의 말을 경청하는 법을 배웠다.안내원은 상품을 판매하고 끊임없는 말만 하지 말고 고객이 말을 많이 들어야 고객이 더 많은 구매 정보와 동기를 알 수 있다. 후기 세일 제품을 위해 좋은 보조 작용을 할 수 있다. 고객의 수요를 알아야 그에 대한 서비스를 할 수 있다.
여장 판매 기교는 아래의 원칙을 가지고 있다.
1. 4W에서 착수하다.착용 시간 When, 착용 장소 Where, 대상 Who, 착용 목적 Why 측에서 구매 참모를 잘 해 판매에 도움이 된다.
2, 중점은 간결하다.고객에게 의류 특성을 설명할 때는 언어가 간결하고 내용이 알기 쉽다.의상 상품의 가장 중요한 특징은 우선 시간이 지나면 점차 펼쳐진다.
3, 구체적인 표현.고객의 상황에 따라 임기응변으로 천편일률적으로 “이 옷이 좋다”, “이 옷이 제일 잘 어울린다”는 등 너무 단순하고 통통한 판촉 언어.판매 대상에 따라 말하는 방식을 바꾸다.다른 고객에게 다른 내용을 소개하고 사람에 따라 적합하다.
4. 판매원은 유행의 움직임을 파악하고 패션을 이해하는 선봉은 고객에게 유행에 맞는 추세를 설명해야 한다.
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